Pemberitahuan Privasi Platform gerakan99
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan gerakan99 dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di gerakan99 berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan yang ketat dan transparan dalam setiap aspek operasi kami.
Ketika Anda membuka akun di gerakan99, kami mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan untuk verifikasi identitas, pemrosesan pembayaran, dan kepatuhan terhadap hukum lokal. Data ini termasuk nama, alamat email, nomor telepon, dan dokumen identitas. Kami juga mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di platform, seperti permainan yang Anda mainkan, transaksi pembayaran, dan riwayat akun.
Kami menggunakan data Anda hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam pemberitahuan ini. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua pemrosesan data dilakukan sesuai dengan hukum perlindungan data lokal dan internasional yang berlaku.
Data yang kami kumpulkan di gerakan99
Kami mengumpulkan berbagai jenis data untuk menjalankan platform gerakan99 dengan aman dan efisien. Data yang kami kumpulkan dapat dibagi menjadi beberapa kategori: data identitas, data transaksi, dan data perilaku.
Data identitas
Ketika Anda mendaftar di gerakan99, kami meminta informasi pribadi seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas seperti kartu identitas nasional atau paspor untuk verifikasi identitas yang diperlukan oleh hukum lokal. Data ini disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan hanya dapat diakses oleh staf gerakan99 yang berwenang.
Data transaksi
Kami mencatat setiap transaksi yang Anda lakukan di gerakan99, termasuk deposit, penarikan, dan permainan yang Anda mainkan. Data transaksi ini mencakup jumlah, waktu, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau rekening virtual online payment, e-wallet, mobile banking, local payment), dan status transaksi. Data ini diperlukan untuk audit keuangan, pencegahan penipuan, dan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang.
Data yang kami kumpulkan
- Informasi identitas pribadi (nama, email, nomor telepon, tanggal lahir)
- Dokumen identitas untuk verifikasi KYC
- Riwayat transaksi pembayaran dan penarikan
- Aktivitas permainan dan riwayat akun
- Alamat IP, jenis perangkat, dan informasi browser
- Cookie dan data pelacakan untuk pengalaman pengguna yang lebih baik
Data perilaku
Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan platform gerakan99, termasuk permainan mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan fitur mana yang Anda gunakan. Kami juga mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang Anda gunakan. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mengidentifikasi masalah teknis.
Bagaimana kami menggunakan data Anda
Kami di gerakan99 menggunakan data yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan yang sah. Pertama, kami menggunakan data untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan hukum lokal, termasuk peraturan anti-pencucian uang dan pengetahuan pelanggan Anda. Kedua, kami menggunakan data untuk memproses transaksi pembayaran Anda melalui metode lokal seperti online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan rekening virtual bank. Ketiga, kami menggunakan data untuk memberikan dukungan pelanggan dan menyelesaikan masalah teknis.
Keempat, kami menggunakan data untuk mencegah penipuan dan aktivitas ilegal di platform gerakan99. Kelima, kami menggunakan data untuk meningkatkan layanan kami dan mengembangkan fitur baru. Keenam, kami dapat menggunakan data untuk mengirimkan komunikasi tentang pembaruan layanan, promosi, atau perubahan kebijakan — namun Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran ini kapan saja.
Kebijakan privasi gerakan99
Pemroses pihak ketiga
Kami bekerja dengan beberapa pemroses pihak ketiga untuk menjalankan platform gerakan99. Pemroses pembayaran kami memproses transaksi Anda melalui metode lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan rekening virtual online payment, e-wallet, mobile banking, local payment. Penyedia layanan cloud kami menyimpan data Anda di server yang mungkin berada di luar yurisdiksi Anda. Mitra kepatuhan hukum kami membantu kami mematuhi peraturan anti-pencucian uang dan persyaratan hukum lokal lainnya. Semua pemroses pihak ketiga ini menandatangani perjanjian kerahasiaan dan berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar yang sama seperti kami.
Hak Anda di gerakan99
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di gerakan99. Anda dapat meminta salinan data Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami akan memberikan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin dalam waktu yang wajar. Anda juga memiliki hak untuk membatasi pemrosesan data Anda atau keberatan terhadap pemrosesan tertentu. Jika Anda ingin menghapus akun Anda dan semua data terkait, kami dapat melakukan hal tersebut, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk tujuan kepatuhan hukum.
Cookie dan pelacakan
Platform gerakan99 menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa dan pengaturan keamanan. Kami juga menggunakan cookie untuk melacak aktivitas Anda di platform untuk tujuan analitik dan pencegahan penipuan. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform gerakan99.
Keamanan data
Kami di gerakan99 menggunakan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis untuk melindungi data Anda. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server gerakan99 dienkripsi menggunakan SSL/TLS. Data sensitif seperti nomor identitas dan informasi pembayaran disimpan dalam database terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh sistem otomatis kami. Kami melakukan audit keamanan reguler dan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan.
Kontak kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi gerakan99 atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami tersedia dalam Bahasa Indonesia dan siap membantu Anda dengan cepat. Anda dapat menghubungi kami melalui email, telepon, atau formulir kontak di platform gerakan99. Kami juga menerima permintaan privasi dari pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lainnya di Indonesia.
Kebijakan privasi gerakan99 dapat berubah dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap gerakan99 setelah perubahan kebijakan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.